Статья 17.1 Федерального Закона от 21.07.2014 г № 256 –ФЗ
1. Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка является формой общественного контроля и мнение граждан играет значимую роль при оценке организаций социального обслуживания АНО «Центр социальных проектов «ВОЛОДАРЕЦ». Приглашаем вас проявить свою гражданскую позицию и принять участие в данной кампании.
Целью проведения независимой оценки качества оказания услуг становится предоставление получателем социальных услуг информации о качестве оказания услуг и повышение качества деятельности организаций, оказывающих социальные услуги.

Для выражения мнения о качестве оказания социальных услуг предлагаем вам заполнить анкету по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг в негосударственной организации социального обслуживания АНО «Центр социальных проектов «ВОЛОДАРЕЦ».

Данные опроса, благодаря Вашим оценкам, позволят нашей организации разработать планы по улучшению деятельности, а Вам стать реальными участками процесса управления качеством оказания социальных услуг в организации социального обслуживания.

Независимая оценка качества оказания социальных услуг АНО центр социальных проектов «ВОЛОДАРЕЦ» проводилась в период с 28.06.2024 по 16.08.2024 на основании гос контракта от 07.06.2024 г. № 0/12-023-АП на оказание услуг по сбору, обобщению и анализу информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, получаемой в целях проведения независимой оценки качества оказания социальных услуг организациями социального обслуживания Ульяновской области в 2024 году ООО «Перспектива – Н» ( гю Чебоксары).
Основными задачами оказания услуг являются:

• проведение сбора и обобщения информации о качестве условий предоставления услуг организациями социального обслуживания в соответствии с показателями, характеризующими общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, утвержденными приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23 мая 2018 года № 317н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» (далее приказ Минтруда России от 23.05.2018 № 317н), в том числе с посещением зданий, используемых организациями социального обслуживания для предоставления социальных услуг;
• выявление и обобщение мнения граждан о качестве условий предоставления услуг организациями социального обслуживания путем проведения анкетирования (опроса) потребителей социальных услуг или их законных представителей в соответствии с методикой выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от30.10.2018 N 675н (далее Методика);
• подготовка и предоставление Заказчику отчёта по результатам оказания услуг.